خدمة العملاء على مدار الساعة
تخصيص قسم للأسئلة الشائعة في الموقع الإلكتروني مما يساعد على توفير الوقت والجهد وتلبية احتياجات العملاء من خلال توفير إجابات دقيقة وشاملة على جميع الأسئلة الشائعة التي يمكن أن يطرحها العملاء.
زيادة المبيعات والأرباح
عندما يمتلك العملاء إمكانية الوصول إلى موقع الشركة على الإنترنت في أي وقت ومن أي مكان، فإن هذا يجعل من الممكن لهم الاطلاع على المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وطريقة شراءها بسهولة.
اكتساب ثقة العملاء
فعندما يبحث العملاء عن شركة أو منتج معين، فإن الموقع الإلكتروني للشركة يكون الوجهة الأولى التي يتوجهون إليها بدلاً من الذهاب إلى مكتب الشركة بشكل شخصي
